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Reservas

Termos e Condições

Preços

Os preços incluem taxas de serviço e a maioria dos impostos. Determinados passeios, que incluem passagens aéreas, podem não ter a taxa aeroportuária incluída, sendo esta cobrada localmente. Preços estão sujeitos a alterações sem prévio aviso.

Alterações de preço ou flutuação de câmbio

A Keith Prowse reserva-se o direito de alterar seus preços para acompanhar alterações dos fornecedores ou de flutuação de câmbio. O preço confirmado no ato da reserva não será afetado, por estas alterações, se o pagamento já tiver sido efetuado. O pagamento poderá ser feito em reais, por depósito bancário, sempre ao câmbio do dia do pagamento. Consultar Keith Prowse no caso de pagamento em cartão de crédito.

Confirmação e Emissão de tickets

A solicitação de reserva ( para eventos com data pré-definida ) é um compromisso de compra. Não havendo possibilidade de cancelamento, reembolso, alteração ou troca, após o recebimento da mesma. A Keith Prowse emitirá uma confirmação dos serviços solicitados, com prazo para pagamento. Os tickets e/ou vouchers serão entregues aproximadamente 10 dias antes da partida do passageiro,ou em data estabelecida na confirmação. Os mesmos podem ser retirados por mensageiro autorizado, em nosso escritório, ou enviados através de carta registrada. O envio por Sedex e/ou courier especial pode ser feito se solicitado, antecipadamente, e com despesas por conta do destinatário. A Keith Prowse não tem nenhuma responsabilidade por perdas ou danos causados por atraso na entrega, se comprovado que a remessa foi feita dentro do prazo estipulado.

Cancelamento

Em caso de cancelamento, por parte do comprador, este deverá notificar imediatamente à Keith Prowse. Se esta notificação for recebida antes de seus ingressos/vouchers serem enviados ou retirados, a Keith Prowse reembolsará 90% do valor total. Caso o cancelamento chegue depois que os ingressos/vouchers tenham sido enviados, o reembolso será de 80% do valor total, desde que os mesmos sejam devolvidos para a Keith Prowse, no prazo máximo de um mês da data do envio e não tenham sido utilizados em parte ou totalmente ou apresentarem qualquer tipo de dano.

A política de cancelamento acima descrita aplica-se somente aos ingressos dos parques temáticos e das atrações turísticas com data em aberto.Para reserva de shows, espetáculos, eventos esportivos, passeios, etc... com lugar e data confirmada, não há garantia de reembolso. Quando possível, a Keith Prowse tentará revender o ingresso e o valor de 80% do preço da compra poderá ser reembolsado, desde que tenha sido possível concretizar a revenda pelo valor total, incluindo a taxa de reserva. No entanto, se o ingresso reservado não for revendido, não haverá reembolso.

Condições de Reservas

• 1. Os ingressos/vouchers da Keith Prowse são vendidos conforme a disponibilidade e os termos e condições impostos por nossos fornecedores.
• 2. Keith Prowse não será responsável por qualquer ato ou omissão de qualquer pessoa não empregada diretamente pela Keith Prowse, e também não tem nenhum controle sobre seus fornecedores e não poderá ser responsabilizada por nenhum ato ou omissão destes ou de seus contratados.
• 3. Keith Prowse não pode ser considerada responsável por nenhum prejuízo, dano ou despesa provocados por greves, comoção civil, incêndios, guerras, atividades terroristas, condições metereológicas adversas, cancelamento de apresentações ou por qualquer outra razão ou motivo de força maior. Em nenhuma hipótese a Keith Prowse pode ser considerada responsável por qualquer perda ou dano conseqüente. Conforme os Termos e Condições aqui estabelecidos, a responsabilidade da Keith Prowse deverá ser limitada ao preço pago pelos ingressos/vouchers da Keith Prowse.
• 4. A Keith Prowse não tem controle nenhum sobre as atrações, shows, eventos e passeios , sendo todos os detalhes e descrições relativos a esses serviços, apenas para fins de orientação. A Keith Prowse não se responsabiliza por nenhuma imprecisão nas informações contidas nestas publicações, que podem ser alteradas sem prévia notificação. Também se reserva o direito de alterar ou cancelar qualquer uma das programações da brochura.
• 5. A não ser que tenha sido concordado, estas condições e o contrato estão em conformidade com a legislação brasileira e estão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais do Brasil. Portanto fica determinado que todos os contratos foram firmados sob jurisdição da justiça brasileira.

KEITH PROWSE

A arte em viagem.

225 anos dedicados à prestação de serviços no mundo do entretenimento.

Av. Nove de Julho, 5345 - 1º andar - Cj 12 - São Paulo

Tel (11) 3167-2757 / Fax (11) 3167-6002 / e-mail: saopaulo@keithprowse.com